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Innova Dial 112- राज्य के प्रत्येक नागरिक तक इन सेवाओं की पहुंच बनाने के लिए हिन्दी, इंग्लिश, पंजाबी तथा हरियाणवी सहित चार भाषाओं के जानकारों को कॉल सेंटर में लगाया जाएगा
BY: Rahul Sahajwani
हरियाणा के गृह मंत्री अनिल विज ने कहा कि इस सिस्टम के लागू होने के बाद राज्य के किसी भी क्षेत्र में 15 से 20 मिनट में आपातकालीन पुलिस व अन्य सेवाएं उपलब्ध होगी।
विज ने कहा कि हरियाणा पुलिस के इस हाई-टैक प्रोजैक्ट के तहत करीब 94 करोड़ रूपये की 630 नई इनोवा गाड़ीयां लगाई जाएगी। इसके लिए करीब 4700 कर्मचारी तैनात होंगे। इस प्रणाली के सुचारू संचालन के लिए करीब 40 करोड़ रूपये की लागत से पंचकूला में नए भवन का निर्माण किया गया है। वही, सी-डैक को करीब 152 करोड रुपए का वर्क आर्डर दिया गया है।
गृह मंत्री ने कहा कि राज्य के प्रत्येक नागरिक तक इन सेवाओं की पहुंच बनाने के लिए हिन्दी, इंग्लिश, पंजाबी तथा हरियाणवी सहित चार भाषाओं के जानकारों को कॉल सेंटर में लगाया जाएगा। यह प्रदेश भर से आने वाली फोन कॉल को सुनकर आगे रिस्पांस टीम तक अपने संदेश भेजेंगी। रिस्पांस टीम शहरी क्षेत्रों में अधिकतम 15 मिनट और ग्रामीण क्षेत्रों में 20 मिनट में शिकायतकर्ता के पास पहूंचेगी। इस पूरे घटनाक्रम का बैक-अप डीजीपी कार्यालय में होगा तथा सी-डैक हैदराबाद से भी पूरा डाटा सुरक्षित रहेगा।
