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सफाई व स्ट्रीट लाइट की शिकायतों के निवारण की रहेगी प्राथमिकता
कंट्रोल रूम में आने वाली प्रत्येक शिकायत पर मेयर की रहेगी नजर
मेयर मदन चौहान ने बताया कि शहरवासियों की समस्याओं का समाधान करवाना हमारी प्राथमिकता है। अपना शहर सुंदर, स्मार्ट व स्वच्छ बने, इसके लिए हम गंभीरता से काम कर रहे हैं। सभी वार्डों की समस्याओं को समाधान करवाया जा रहा है। गंदगी व स्ट्रीट लाइट खराब होने की समस्या का त्वरित समाधान हो, इसके लिए हमने शिकायत निवारण कंट्रोल रूम की शुरूआत की है। इसके लिए हमने प्रत्येक वार्ड का एक व्हाट्सअप ग्रुप बनाया गया है। जिसमें उस वार्ड के प्रमुख व सक्रिय लोगों को जोड़ा गया है। जो अपने क्षेत्र की समस्या की फोटो ग्रुप में डालेंगे। जिसका समाधान करवाना हमारी प्राथमिकता रहेगी। उन्होंने कहा कि शहर को स्वच्छ बनाना हमारी प्राथमिकता है। सफाई व्यवस्था को सुदृढ़ बनाना हमारी प्राथमिकता रहेगी। उन्होंने कहा कि कचरे की समस्या ऐसी समस्या है, जो रोजाना उत्पन्न होती है। हर घंटे व मिनट में शहर से कचरा निकलता है। लेकिन अब गलियों में लगने वाले गंदगी के ढेरों से मुक्ति मिलेगी। मेयर मदन चौहान ने सभी सफाई निरीक्षकों व इंजीनियरिंग ब्रांच के अधिकारियों को भी कंट्रोल रूम पर आने वाली समस्याओं का प्राथमिकता से समाधान करने के निर्देश दिए हैं।
समस्या के समाधान की ये होगी प्रक्रिया :- मेयर मदन चौहान के निर्देशानुसार प्रत्येक वार्ड का व्हाट्सअप पर एक शिकायत व एक समाधान ग्रुप बनाया गया है। शिकायत ग्रुपों में संबंधित वार्ड के मौजिज लोग व सक्रिय व्यक्ति जोड़े गए हैं। इन 22 वार्डों के ग्रुपों में लगभग 1200 ऐसे व्यक्ति जोड़े गए है, जो अपने वार्डों की नगर निगम से संबंधित समस्या की फोटो उतारकर पते व मोबाइल नंबर सहित ग्रुप में डालेंगे। इसके बाद कंट्रोल रूम से संबंधित समस्या के निवारण के लिए उसकी फोटो तुरंत संबंधित अधिकारी को भेजी जाएगी। मेयर मदन चौहान के निर्देशों पर संबंधित अधिकारियों को सफाई व स्ट्रीट लाइट की समस्या का समाधान 24 घंटे में करवाना अनिवार्य किया गया है। पूरी प्रक्रिया में मेयर मदन चौहान की नजर रहेगी। समस्या का समाधान हुआ या नहीं, इसको लेकर शिकायतकर्ता व संबंधित अधिकारियों से फीडबैक भी लिया जाएगा।
